Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại aaxx88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ baQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
aaxx88 Chính sách bảo mật thông tin tại aaxx88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết về xử lý dữ liệu của chúng tôi

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn biết rõ dữ liệu mình đi về đâu — không phải để che giấu thông tin. Mỗi điểm dưới đây phản ánh cách hệ thống thực sự vận hành, từ lúc bạn xác minh ví điện tử đến khi yêu cầu xóa tài khoản.

Mã hóa toàn trình

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Thời hạn lưu giữ dữ liệu

Sau khi tài khoản không còn hoạt động, dữ liệu được giữ lại theo đúng thời hạn pháp lý yêu cầu rồi xóa hoàn toàn khỏi hệ thống — không lưu trữ vô thời hạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất, theo đúng quy trình xác minh danh tính để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có quyền thao tác.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ hỗ trợ trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để chúng tôi có hồ sơ xử lý chính thức cho tài khoản của bạn.

Truy cập trên điện thoại

Mở trang hỗ trợ từ điện thoại, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' rồi gửi yêu cầu ngay trong ứng dụng.

Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến từ người dùng về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho tổ chức bên ngoài, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đã đồng ý rõ ràng bằng văn bản.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi xử lý. Việc xóa dữ liệu tuân theo thời hạn lưu giữ theo quy định pháp lý hiện hành.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Toàn bộ thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL và chỉ truy xuất nội bộ khi cần xác minh hoặc xử lý tranh chấp tài khoản hợp lệ.

Có. Dù bạn truy cập từ điện thoại hay máy tính, chính sách quyền riêng tư áp dụng như nhau. Dịch vụ chỉ dành cho khu vực được phép theo pháp luật địa phương hiện hành.